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Conditions générales de vente

APERÇU

Ce site est exploité par ce service. Tout au long du site, les termes “nous”, “notre” et “nos” se réfèrent à ce service fournissant le site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles à partir de ce site pour vous, l’utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’utiliser notre “service” et consentez à être lié par les présentes Conditions Générales (“CG”), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires auxquels il est fait référence ici et/ou disponibles via un lien hypertexte. Ces CG s’appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris mais sans s’y limiter les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d’être lié par ces CG. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ou utiliser les services. Si ces CG sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces CG.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux CG. Vous pouvez consulter la version la plus récente des CG à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces CG en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur une plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE MAGASIN EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de majorité dans votre État ou province et avez donné votre consentement pour que vos mineurs à charge utilisent ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, en utilisant le service, enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris mais sans s’y limiter les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre des vers, des virus ou tout autre code destructeur.

Toute violation ou infraction de l’un des termes entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour tout motif.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré non chiffré et (a) implique des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l’utilisation du service ou l’accès au service ou tout contact sur le site par lequel le service est fourni, sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, COMPLETITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme le seul fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d’informations primaires, plus précises, complètes ou plus à jour. Toute confiance accordée au matériel sur ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il soit de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.

SECTION 4 – CHANGEMENTS AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou de suspendre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

Comme indiqué dans notre avis juridique, notre site est hébergé aux États-Unis, tout comme notre compte bancaire. En fonction de votre compte courant, votre banque peut facturer des frais supplémentaires de conversion de devise.

SECTION 4.1 – STOCK ET DISPONIBILITÉ

Veuillez noter qu’un produit marqué comme épuisé peut ne plus être disponible lorsqu’il est ajouté au panier en raison de la forte demande et des mises à jour quotidiennes du système. Nous vous recommandons donc de choisir un article de remplacement.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement selon notre Politique de Retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les images de nos produits aussi précisément que possible dans le magasin. Nous ne pouvons garantir que la représentation des couleurs sur votre écran d’ordinateur est exacte.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le service seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/téléphone fournies au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des détaillants ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, numéros de carte de crédit et dates d’expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons ni contrôle ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils “tels quels” et “selon disponibilité” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun support. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation des outils optionnels tiers.

Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts via le site est entièrement à vos risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familier avec et approuvez les termes selon lesquels les outils sont fournis par le fournisseur tiers respectif.

Nous pourrions également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes CG.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Certaines parties du contenu, des produits et des services disponibles via notre service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.

Les liens vers des sites tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de procéder à toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D’INFORMATION ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous envoyez certaines soumissions (par exemple, des participations à des concours) à notre demande ou sans demande de notre part, telles que des idées créatives, suggestions, plans ou autres matériaux en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement “Commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans tout média les Commentaires que vous nous transmettez. Nous ne serons en aucun cas tenus (1) de maintenir la confidentialité des Commentaires ; (2) de payer une compensation pour les Commentaires ; ou (3) de répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais n’avons pas l’obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible ou violant les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions de Service.

Vous acceptez que vos Commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d’auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos Commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou tout virus informatique ou autre malware qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ou tromper de toute autre manière nous-mêmes ou des tiers quant à l’origine des Commentaires. Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou tout tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Politique de Confidentialité, cliquez ici.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut parfois y avoir des informations sur notre site web ou dans le Service contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais de livraison de produits, des temps de transit et de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour des informations ou annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, amender ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web associé, y compris sans limitation les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date spécifiée de mise à jour ou de rafraîchissement appliquée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes afin qu’elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou locale ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle des autres ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, rabaisser, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou d’autres types de code malveillant qui seront ou peuvent être utilisés de quelque manière que ce soit pour affecter le fonctionnement ou l’opération du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ; (i) pour spammer, phishing, pharming, prétextant, explorer, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les caractéristiques de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé pour violation de toute utilisation interdite.

SECTION 13 – DÉNI DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne représentons ni ne promettons que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du Service seront précis ou fiables.

Vous acceptez qu’à tout moment, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation, ou votre incapacité à utiliser, le Service est à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services livrés par le Service (sauf indication contraire de notre part) sont fournis ‘en l’état’ et ‘selon disponibilité’ pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, qualité marchande, adéquation à un usage particulier, durabilité, titre et non-violation.

En aucun cas, notre Service, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou les dommages similaires, que ce soit sur la base d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout Service ou de tout produit acquis par le biais du Service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu ou toute perte ou tout dommage de toute nature résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de ces dommages. Parce que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité le Service, notre société mère, les filiales, les affiliés, les partenaires, les dirigeants, les administrateurs, les agents, les entrepreneurs, les concédants de licence, les prestataires de services, les sous-traitants, les fournisseurs, les stagiaires et les employés contre toute réclamation ou demande, y compris les frais d’avocats raisonnables, émanant de tout tiers en raison de ou résultant de votre violation de ces Conditions de Service ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociable des présentes Conditions de Service. Cette détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord pour tous les objectifs.

Ces Conditions de Service sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté toute condition ou disposition de ces Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 – ACCORD COMPLET

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas tout droit ou toute disposition de ces Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions de Service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient électroniques, verbaux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, les versions antérieures des Conditions de Service).

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions de Service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de Paris, France.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site web pour les modifications. Votre utilisation continue ou votre accès au site web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions de Service constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant les Conditions de Service doivent nous être envoyées à l’adresse suivante : contact@fauteuil-pivotant.fr .

SECTION 21 – RÉCLAMATIONS ET REMBOURSEMENTS

1. **Colis marqués comme livrés mais non reçus** : Dans de nombreux cas, ce problème est dû à un retard dans le scan du colis ou à un colis égaré. Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur et vous fournirons un soutien pour résoudre le problème.

2. **Articles incorrects ou endommagés** : Si vous recevez un article incorrect ou si votre article est endommagé pendant l’expédition, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception. Fournissez-nous votre numéro de commande, une description du problème et toute photo pertinente. Nous examinerons votre réclamation et proposerons un remplacement, un crédit en magasin ou un remboursement en fonction des circonstances.

3. **Demandes de remboursement** : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous que les articles sont dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Nous traiterons votre remboursement dans un délai raisonnable, généralement dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné.

4. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, et les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un article défectueux.

5. **Annulation des commandes** : Les commandes peuvent être annulées si la demande est effectuée avant que la commande ne soit traitée ou expédiée. Contactez-nous immédiatement si vous souhaitez annuler une commande. Une fois qu’une commande est en transit, elle ne peut pas être annulée, mais vous pouvez initier un retour une fois que vous avez reçu l’article.

6. Veuillez noter que les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles aux remboursements ou échanges, sauf s’ils arrivent endommagés ou incorrects. Assurez-vous de vérifier vos spécifications personnalisées avant de passer votre commande.

7. Pour initier une réclamation ou une demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à contact@fauteuil-pivotant.fr avec toutes les informations pertinentes concernant votre commande et le problème.

SECTION 22 – DISPOSITIONS FINALES

1. **Titres** : Les titres utilisés dans ces Conditions de Service sont inclus uniquement pour votre commodité et n’affecteront pas autrement ces Conditions.

2. **Cession** : Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions de Service à toute partie à tout moment sans préavis. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable.

3. **Force Majeure** : Nous ne serons pas responsables de tout manquement à exécuter nos obligations en vertu de ces Conditions de Service si ce manquement est causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s’y limiter, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, les conflits de travail ou les règlements gouvernementaux.

4. **Non-Renonciation** : Aucune renonciation par nous à toute violation de toute disposition de ces Conditions de Service ne sera considérée comme une renonciation à toute violation précédente ou suivante de la même ou de toute autre disposition.

5. **Divisibilité** : Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeureront en vigueur.

6. **Coordonnées** : Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter à contact@fauteuil-pivotant.fr .